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海擇短評 Haize Comment：
亞洲多國自2022年下半年起，先後進入了後疫情旅遊正常化的階段，迄今已超過一年，除了少數國家入境遊客數已超過2019年，大部分仍弱於2019年，與其說是各國對後疫情時期的病毒防護或社交距離控制得不好，不如說是反映了當前經濟不振的現況。基於此，多國都發布對入境旅遊的振興計畫，近期韓國總理韓德洙(한덕수, Han Deok Soo)在主持內部會議後，也有類似的舉措，恰好可作為行業參考，海擇資本解說於下：
1. 開放境外人員結合"工作+度假"簽證。這個部份很多國家都有，馬來西亞甚至還有專職部會(MDEC, Malaysia Digital Economy Corporation)，針對科技創業者發放專業者入境簽證，並提供補貼。韓國將類似政策暫定名為“韓國文化培訓簽證”和“數位遊牧簽證”，以"Workcation(工作加度假)"簽證的概念，吸引熱衷於探索韓國文化的外國人。目前可知資訊是，韓國文化培訓簽證是發放給對韓國內容感興趣並願意了解該國娛樂業的年輕外國人；而數位遊牧簽證則將遠距工作與旅遊結合，允許持有者在保有境外工作的同時，在韓國居住一到兩年，以促進工作度假文化。
2. 增加移民工人簽證。缺工是後疫情各國旅遊夜普遍遇到的勞動力短缺問題，台灣近期也醞釀開放外籍勞工到旅遊相關行業的政策。對韓國來說，2019年至2022年間，韓國旅遊業失去了約三分之一的勞動力，從27.6萬人下降至19.7萬人，同期行業收入也從26.8兆韓元下降至17.9兆韓元；韓國文化觀光院的調查顯示，旅遊相關行業的勞動力目前空缺率仍達23%，60%的企業需要一個月以上的時間以廣告招募員工。為了解決行業的勞動力短缺問題，韓國政府將向酒店和度假村行業增額發放E-9移民工人簽證(從事體力活或非專業勞務的外國人)。
3. 增加外國人專用的APP與支付系統。韓國政府將注資開發供外國遊客專用的行動應用程序，能用於預訂火車、汽車和計程車，並使用導航服務；同時也引進外國行動支付系統，讓入境旅客可以使用本國的支付方式。不過，由於當地已有做得不錯的OTA與互聯網公司，大幅投資開發似有與民爭利之嫌，而且開發APP只要有工程師就做得到，優化體驗、拉新獲客與客戶服務才是無底洞，不如補貼現有公司，以增加效率，這部分日本政府的旅遊預算分配與使用，海擇資本認為較能做為參考。
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Since the second half of 2022, many Asian countries have entered the post-pandemic phase of normalized travel. It's been over a year, and while a few countries have exceeded their 2019 inbound tourist numbers, most are still behind. The lag is less about poor virus protection or social distancing, and more a reflection of the current economic downturn. In response, several countries have launched tourism revival plans. Recently, South Korea's Prime Minister Han Deok Soo, following an internal meeting, announced similar measures, serving as an industry reference. Analysis by Haize Capital follows:
1. Introduction of 'workcation' visas for foreign personnel. Many countries, including Malaysia with its dedicated agency MDEC (Malaysia Digital Economy Corporation), offer visas for tech entrepreneurs and provide subsidies. South Korea is adopting a similar policy, provisionally named the 'K-culture training visa' and 'digital nomad visa', under the concept of 'Workcation (work plus vacation)' to attract foreigners keen on exploring Korean culture. The available information indicates that the K-culture training visa targets young foreign nationals interested in Korean content and the entertainment industry, while the digital nomad visa allows residence in Korea for one to two years, enabling holders to maintain their job back home and promote a workcation culture.
2. Increase in migrant worker visas. Labor shortage is a common issue post-pandemic in the tourism industry worldwide. Taiwan is also considering opening up its tourism-related industries to foreign workers. In South Korea, the tourism sector lost about a third of its workforce from 2019 to 2022, dropping from 276,000 to 197,000 employees, with industry revenue decreasing from 26.8 trillion to 17.9 trillion won. A survey by the Korea Culture and Tourism Institute shows a current labor vacancy rate of 23% in the tourism sector, with 60% of businesses needing over a month to recruit staff through advertising. To address this labor shortage, the South Korean government plans to issue additional E-9 migrant worker visas (for foreigners engaged in manual or non-professional labor) specifically to the hotel and resort industry.
3. Development of dedicated apps and payment systems for foreigners. The South Korean government plans to develop mobile applications specifically for foreign tourists. These apps will facilitate booking trains, cars, and taxis, and include navigation services. Additionally, the introduction of foreign mobile payment systems will allow visitors to use their home country's payment methods. However, there are concerns about competing with successful local Online Travel Agencies (OTAs) and internet companies, suggesting that heavy investment might be unnecessary. Developing an app is feasible with engineers, but optimizing user experience, acquiring new customers, and providing customer service are more challenging. Instead of developing new apps, subsidizing existing companies could be more efficient. Haize Capital suggests that Japan's government's allocation and use of the tourism budget could serve as a better model in this regard.
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2022년 하반기 이후 많은 아시아 국가의 여행이 코로나 이후 정상화됐다. 1년이 넘도록 일부 국가의 입국 관광객 수가 2019년을 넘어섰지만 대다수 국가는 여전히 뒤처져 있다. 이런 지연은 바이러스의 방호가 유력하지 못하거나 사회적거리를 유지하는것과 무관하며 현재의 경제침체를 더욱 많이 반영한다. 이에 대해 일부 국가는 이미 여행업 부흥 계획을 가동했다. 최근 한덕수 국무총리도 내부 회의 후 비슷한 대책을 발표해 업계의 참고로 삼았다. 하이저 캐피털의 분석은 다음과 같다.
1. 경외인원을 위해 "근무+휴가"비자를 도입한다. 말레이시아와 그 전문 기관인 MDEC(Malaysia Digital Economy Corporation, 말레이시아 디지털 경제 회사)를 포함한 많은 국가들이 기술 기업가들에게 비자를 제공하고 보조금을 제공한다. 한국도 한국 문화 탐구에 열중하는 외국인을 유치하기 위해 '워크케이션(Workcation)'이라는 개념 아래 'K-컬처 트레이닝 비자'와 '디지털 유목민 비자'로 잠정 명명하는 등 비슷한 정책을 펴고 있다. 기존 자료에 따르면 'K-컬처 트레이닝 비자'는 한국 콘텐츠와 엔터테인먼트 산업에 관심이 있는 젊은 외국인을 대상으로 한다. '디지털 유목민 비자'는 '워크케이션'문화를 촉진하기 위해 소지자가 자국의 근무를 유지하면서 1~2년간 한국에 거주할 수 있는 것이다.
2. 이주노동자 비자를 늘린다. 노동력 부족은 코로나 발생 후 전 세계 여행업에 보편적으로 존재하는 문제이다. 대만도 외국인 근로자에게 관광 관련 산업을 개방하는 방안을 검토 중이다. 한국에서는 2019년부터 2022년까지 관광 부문 노동력이 약 3분의 1 감소해, 27만6,000명에서 19만7,000명으로, 업계 수익은 26조8,000억원에서 17조9,000억원으로 각각 줄었다. 한국문화관광연구원의 한 조사에 따르면 현재 여행업계의 노동력 공석률은 23% 로 60%의 기업이 광고를 통해 직원을 채용하는 데 한 달여가 걸린다. 이를 위해 정부는 호텔·관광 휴양업을 대상으로 'E-9 이주노동자 비자'(육체적 또는 비전문적 노동에 종사하는 외국인 대상)를 추가로 발급할 계획이다.
3. 외국인을 위한 전용 앱과 결제 시스템을 개발한다. 한국 정부는 외국인 여행객을 위한 모바일 앱을 개발할 계획이다. 이러한 앱은 기차, 자동차, 택시를 예약하고 내비게이션 서비스를 포함하는 데 도움이 될 것이다. 외국 모바일 결제 시스템도 도입한다. 외국인 여행객도 한국에서 자국의 결제 방식을 이용할 수 있다. 그러나 현지에서 성공한 OTA 및 인터넷 회사와 경쟁하기 위해 많은 투자가 필요하지 않을 수 있다는 우려가 있다. 엔지니어만 있으면 응용 프로그램을 개발할 수 있고 사용자 경험을 최적화하고 새로운 고객을 확보하며 고객 서비스를 제공하는 것은 더욱 도전적이다. 새로운 애플리케이션을 개발하기보다는 기존 기업을 지원하는 것이 더 효과적일 수 있다. 하이저 캐피털은 일본 정부의 관광 예산 배분과 사용이 이 방면에 더 좋은 참고가 될 수 있다고 생각한다.
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標籤 Label： Asia Inbound Tourism South Korea Workcation