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從比價平台轉為OTA,TripAdvisor變現路迢迢
TripAdvisor's New Subscription Service Edges the Company Toward Online Travel Agency Status

發佈日期:2021-03-25

海擇短評 Haize Comment

隨著TripAdvisor市值從19億美金回升到80億美金,創下2016年以來的歷史新高,TripAdvisor是否能靠TripAdvisor Plus翻身,成為關注的焦點。目前看來,TripAdvisor Plus在酒店核心業務,確實有了相當不同的轉變(或說是覺悟)。TripAdvisor Plus對外說明的做法是:TripAdvisor不對酒店收佣金,取而代之的,酒店系統要對接Sabre或Amadus這類GDS公司,GDS可能會收些錢,但收的費用肯定不會像OTA這麼高;然後酒店也不用費心管理庫存,TripAdvisor會自己找批發商跟channel manager接。這個供應鏈中,酒店很開心,因為付的佣金比給OTA少;GDS很開心,因為疫情以來機票沒收入,一直想好好做好酒店這個領域,TripAdvisor幫忙導流導供應商導庫存,這世界沒有更佛心的合作夥伴了 ;批發商也很開心,能賣出更多貨;消費者也很開心,因為TripAdvisor Plus承諾會提供消費者升等或送酒之類優於常規的服務。這裡面還是有幾個問題,裸價的問題先不說,這業務我們感覺要把會員訂閱費做到超過酒店佣金不太容易;最重要的是會跟原來平台上的OTA變成敵人,以後可能就得專心做自營,不做平台,回頭路不容易走。

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TripAdvisorの時価総額が19億ドルから80億ドルに回復し、2016年以降の過去最高を更新した。TripAdvisorがTripAdvisor Plusで生まれ変わるかどうかが注目されている。
TripAdvisor Plusでは、ホテルのコアビジネスにかなりの変化(というか意識)が見られる。
TripAdvisor Plusは、TripAdvisorがホテルに手数料を徴収しない代わりに、ホテルのシステムがSabreやAmadusのようなGDSシステムとインターフェイス接続する必要があることを示している。GDSは手数料を徴収するかもしれないが、OTAのように高い料金は徴収しない。同時に、ホテルが在庫管理に力を投入する必要がないなる。TripAdvisorは自分で卸売業者とチャネルマネージャーを探してシステムを連携する。
このようなサプライチェーンでは、OTAよりも手数料が少ないため、ホテルは喜んでいる。GDSはとても喜んで、新型コロナ以来航空券の収入がなくなって、ずっとよくホテルの分野をしたいと思っている。TripAdvisorはゲストフローやサプライヤーや在庫を呼び込む。これほど仏心のパートナーはこの世にない。卸売業者も喜んで、もっと売れる。TripAdvisor Plusでは、ホテル部屋のアップグレードやお酒のプレゼントなど、従来以上のサービスを提供することを約束しているので、消費者も喜んでいる。
この中にはまだいくつかの問題がある。裸価格の問題はさておき、こういうビジネスでは会員料金がホテルの手数料を超えるのは容易ではないと感じる。何よりも、プラットフォームと連携しているOTAと敵になり、今後は自営に専念しなければならなくなり、プラットフォームではなくなり、後戻りは難しくなる。
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TripAdvisor의 시장가치가 19억달러에서 80억달러로 상승해, 2016년 이래 최고를 경신함에 따라 TripAdvisor가 TripAdvisor Plus를 통해 재기할 수 있을지 여부가 주목받고 있다.
Trip Advisor Plus는 호텔의 핵심 업무에서 큰 변화(혹은 각오)가 일어나고 있는 것은 확실하다.
TripAdvisor Plus가 외부에 설명하는 방법은 TripAdvisor가 호텔에 커미션을 징수하지 않는 대신, 호텔의 시스템이 Sabre 나 Amadus와 같은 GDS 시스템과 인터페이스 접속할 필요가 있다. GDS는 수수료를 징수할지 모르지만, OTA처럼 높은 요금은 징수하지 않는다. 동시에 호텔이 재고관리에 주력할 필요가 없게 된다. TripAdvisor는 직접 도매상과 channel manager를 찾아 시스템을 연계한다.
이러한 공급망에서는 OTA보다 수수료가 적기 때문에 호텔은 기뻐하고있다. GDS는 매우 기뻐 코로나19 이후 항공권의 수입이 없어지고, 계속 잘 호텔 분야를하고 싶다고 생각하고있다. TripAdvisor는 트래픽, 공급 업체, 재고 처리를 도와줍니다. 이보다 더 착한 파트너는 세상에 없다. 도매상도 더 많이 팔 수 있어서 기뻤다. TripAdvisor Plus는 호텔 방 업그레이드와 술 선물 등 이전보다 더 나은 서비스를 제공하기로 약속하고 있어 소비자들도 매우 기뻐하고 있다.
이 안에는 아직 몇 가지 문제가 있다. 낮은 가격의 문제는 차치하고, 이 업무에 대해서, 우리는 회원 요금이 호텔의 커미션을 넘는 것은 어렵다고 생각한다.가장 중요한 것은, 원래의 플랫폼의 OTA와 경쟁 상대가 된다. 향후는 플랫폼이 아닌 자영업에 전념해야 할지도 모르니까 되돌아 가는 길은 걷기 어렵다.
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From 1.9 billion U.S. dollars to 8 billion U.S. dollars, with TripAdvisor's market value hitting a record high since 2016, whether TripAdvisor can turn itself over through TripAdvisor Plus has become the focus of attention. 
It seems that TripAdvisor Plus has indeed undergone quite different changes (or awareness) in its core hotel business.
TripAdvisor Plus stated that: TripAdvisor does not charge commissions from hotels. Instead, the hotel system needs to connect GDS companies such as Sabre or Amadus. GDS may charge some money, but definitely cheaper than OTAs ; and the hotel don't bother to manage inventory, TripAdvisor itself will find a wholesaler or channel manager to connect.
In this supply chain, hotels are very happy because they pay less than the commissions paid to OTAs; GDS is very happy because there has been no revenue for air tickets since the pandemic, and they have always wanted to make progress in the hotel sector. TripAdvisor takes care of traffic, suppliers and inventory, no partner can be more kind-hearted in this world; wholesalers are also very happy that they can sell more; so do consumers because TripAdvisor Plus promises to provide consumers with amenities like upgrades or bottle of wine that beyond conventional.
However there are still a few problems . Let’s leave “zero commission rate” aside. For this business, we feel it’s not easy to make the membership subscription fee exceed the hotel commission; the most important thing is that TripAdvisor Plus will turn to rival against OTAs on the original platform. 
In the future, they may have to focus on self-operation instead of platform, and it might be hard to go back.


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資料來源 Resource:Skift
標籤 Label: TripAdvisor Plus  OTA  GDS  commission  

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