Ixigo的拉新思路：對接疫苗接種系統
Ixigo does its bit to get Indians vaccinated, integrates jab finder into app

發佈日期：2021-06-23

海擇短評 Haize Comment：

疫苗旅遊僅僅只是一個曇花一現的產品，只有目的地的景區、酒店能蒙受其利嗎？印度的OTA Ixigo提供了一個不同的思路。

Ixigo選擇將APP通過API對接印度政府官方的疫苗接種預訂系統CoWIN(Covid Vaccine Intelligence Network)，用戶在預訂印度當地機票/火車/住宿產品的過程中，可以找到最近的疫苗接種中心、各式疫苗庫存現況，以及用戶是否有資格付費或免費預訂並接種疫苗。

Booking CEO在電話會議曾提到，疫情間旅遊作為非必要服務，不少老用戶都刪了APP，所以後疫情時期必須重新拉新，並編列了相關成本。Ixigo提供我們一個思路，平台也可以藉由提供疫苗旅遊的內容，做為拉新、維護客戶活躍的方式。從這個角度來理解Ixigo的做法，我們認為的成本Ixigo的系統開發成本比Booking的訂房直減成本更低，但效果可不一定差。

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백신 투어은 단지 짧은 순간에 꽃이 피는 제품일 뿐이고 여행 목적지의 관광지, 호텔만 이 이익을 얻을 수 있을 것인가? 인도의 OTA Ixigo는 다른 사고의 방향을 제시했다.

Ixigo는 APP이 API를 통해 인도정부공식백신접종예약시스템인 CoWIN (Covid Vaccine Intelligence Network)에 연결하는 것을 선택했다. 사용자는 인도 현지 항공권/ 기차/ 숙박 제품을 예약하는 과정에서 최근 백신 접종 센터, 각종 백신 재고 현황과 사용자가 비용을 지불하거나 무료로 예약하고, 백신을 접종할 자격이 있는지를 찾을 수 있다.

Booking의 CEO는 전화 회의에서 코로나 19의 시기에 관광은 불필요한 서비스로서 많은 단골 사용자들이 APP를 삭제했기 때문에 포스트 코로나 시기에 반드시 새로운 사용자를 다시 잡고 관련 비용을 배열해야 한다고 언급했다. Ixigo는 우리에게 사고 방향 하나를 제공하였다. 플랫폼은 백신 투어의 콘텐츠를 제공할 통해 사용자를 유치하고 활성화시킬 수 있다. 이런 측면에서 Ixigo의 방법을 이해하면, Ixigo의 시스템 개발비용은 Booking의 룸예약 판촉비용보다 낮지만 효과가 아마 더욱 좋을 것이라고 생각한다.

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「ワクチン接種ツアー」は一時的に流行し、恩恵を受けるのは目的地の観光地やホテルだけだか?インドのOTA「Ixigo」は新しい考え方を提供している。

Ixigoのアプリは、インド政府のワクチン接種予約システムであるCoWIN（Covid Vaccine Intelligence Network）とAPIを介して連携した。ユーザーは、インド現地の航空券、列車、宿泊施設を予約しながら、最寄りの予防接種センター、さまざまなワクチン在庫の現状、ユーザーが有料または無料で予防接種を予約する資格があるかどうかを知ることができる。

ブッキングのCEOは電話会議で、コロナ時代に旅行が不必要と思われるサービスとなり、多くのユーザーがアプリを削除しているため、新型コロナ後、新規ユーザーを獲得する必要があると述べた。彼は、関わるコストについて説明した。Ixigoは別のアイデアを提供してくれた。プラットフォームは、ワクチン観光のコンテンツを提供することで、新規ユーザーの獲得や既存ユーザーの活性化を図ることもできる。このような視点からIxigoのやり方を理解すれば、Ixigoのシステム開発のコストはブッキングの販促コストに比べて低いけど、効果がより良いかもしれないと信じている。

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Is a vaccine tour just a short-lived product, and only the scenic spots and hotels of destination can benefit from it? India's OTA Ixigo provides a different idea.

Ixigo connected it's APP to CoWIN (Covid Vaccine Intelligence Network), the official vaccination reservation system of Indian government through API. Users can find the nearest vaccination center/latest availability and whether they are eligible to get paid or free vaccines when booking local air tickets/trains/accommodation products in India.

Booking CEO mentioned in it's conference call that during the pandemic travel is non-essential service, many existing users removed travel APP. Therefore client re-acquisition at post-pandemic era is necessary and related costs have been listed.

Ixigo's approach suggests that platforms can also provide vaccine travel information as a way to acquire new customers and maintain customer activeness. To understand Ixigo’s approach from this perspective, we believe that Ixigo's cost of system development is lower than the cost of Booking's direct reduction, but the effect might be better.

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資料來源 Resource：Phocuswire

標籤 Label：India OTA Ixigo CoWIN vaccine tourism Covid-19 Booking

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