殘障旅遊業者Handiscover獲融資165萬歐元
Handiscover secures €1.65M to grow its B2B accessibility platform

我們一直覺得殘障失能者的旅遊市場是很被忽略的一塊，不過市場目前並不認為我們是對的 : )。

針對這塊細分市場，全球目前規模最大的是瑞典初創公司Handiscover，專攻住宿預訂，近期才從歐盟創新委員會加速器(EIC, European Innovation Council) 取得150萬歐元資金，其他投資人跟投15萬歐元，估值推估最大也就千萬歐元量級。

這個模式的產品取得來源不需要複雜，OTA已經有足夠多的酒店與非標住宿房源，只要從API中對接符合無障礙標準的資源即可；Booking全球房源800萬，目前Handiscover只在100個國家覆蓋35000 個房源。

但是運營比較辛苦，必須要有人去檢核無障礙設施的完整性並定期更新。無障礙酒店並非每個房間都無障礙，而每個無障礙房間可能無障礙的程度也不一；所以訂單交付的過程，可能有一定程度的客製化，無法全部自動化會提高操作成本。

無論如何，我們認為這確實是個空白市場，特別對人口老化快的東亞國家來說是如此。

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우리는 장애인들의 관광 시장이 무시되는 부분이라고 생각해왔지만 시장은 현재 우리가 옳다고 생각하지 않는다.

이 세분 시장에 대해 전세계에서 가장 규모가 큰 것은 스웨덴 초창기업 체인 Handiscover이다. 숙박 예약을 전공하고 최근에 유럽연합 혁신 위원회(EIC, European Innovation Council)에서 150만 유로의 자금을 받았고 다른 투자자들은 15만 유로를 투자했다. 이번 투자금액에 따라 그의 시장가치는 최대 1000만 유로에 불과하다.

이런 비즈니스 모델을 중심으로 숙박시설 자원을 구하는 일은 그리 복잡하지 않다. OTA는 호텔과 비규격 숙박 시설이 충분히 있기 때문에 API에서 무장애 기준에 부합된 주택 자원을 연결하면 된다. Booking의 전세계 주택 공급원은 800만이고 현재 Handiscover는 100개 국가에서 35000개 주택 공급원에 불과합니다.

하지만 누군가 무장애 시설의 완전성을 점검하고 정기적으로 업데이트를 해야 하니까 운영이 너무 힘들다. 무장애 서비스를 실시하는 호텔에서는 부분적인 객실만 무장애 서비스를 실시하며 각 객실의 무장애 서비스 수준은 서로 다르다. 따라서 주문서의 처리는 여전히 부분적으로 수작업으로 진행되며 완전자동화를 실현할수 없다면 작업원가가 비교적 높일 것이다.

어쨌든 우리는 이것이 확실히 공백 시장이라고 생각한다. 특히 인구 노화가 빠른 동아시아 국가들에게는 그렇다.

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私たちはこれまで障がい者の旅行市場が見落とされた市場だと思ってきたことは最近、市場から否定されている。

このセグメントで、現在世界最大規模の会社はスウェーデンのスタートアップ「Handiscover」だ。Handiscover社はバリアフリー宿泊施設の予約事業に特化して、最近、欧州イノベーション会議(EIC, European Innovation Council)から150万ユーロ、他の投資家からも15万ユーロを調達した。今回の調達金額を踏まえて、Handiscoverの企業評価額が最大で数千万ユーロと推定できる。

このビジネスモデルを中心に、宿泊施設資源取得は複雑ではない。OTAはすでに十分な数のホテルや民泊施設資源を持っており、これらのOTAのAPIからバリアフリー化基準を満たす宿泊施設を抽出すればよいのだ。Bookingは世界で800万軒の宿泊施設資源を保有しているが、Handiscoverは現在100カ国で3万5000軒だけを保有している。

ただし、「バリアフリー旅行」事業の運営には特に力を入れる必要がある。バリアフリー設備を定期的に点検し、情報を更新するのは必要な措置だ。バリアフリー対応のホテルは、ただ一部対象の客室がバリアフリー化をしており、それぞれの客室のバリアフリー対応の水準にばらつきがある。そのため、注文の処理には手作業が部分的に残されており、完全自動化することができないのため、作業コストが高くなる。

いずれにしても、確かに「バリアフリー旅行」はまだ空白市場であり、特に高齢化が進んでいる東アジア諸国ではそうだと思っている。

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We have always felt that the travel market for disabled is neglected, but currently the market does not think so :).

Handiscover, a Swedish startup specializing in accommodation reservations, is the world’s largest company in this segment. It has recently secured 1.5 million euros from the EIC (European Innovation Council) Accelerator, with 150,000 euros followed up by other investors. The valuation was estimated at the level of tens of millions of euros in maximum.

The product source of this pattern is not complicated. OTAs provide sufficient hotels and alternative accommodation, as long as connecting accommodations in API that meets the accessibility standards ; Booking has 8 million global listings, and currently Handiscover only has 35,000 listings covering 100 countries.

However, the operation is relatively hard, they have to check the integrity of handicap accessible facilities and renew regularly. Not every room in an accessible hotel is accessible , and each accessible room may have different degrees of accessibility; therefore, the order delivery process may be customized to a certain degree, and the inability to fully automate will increase operating costs.

In any case, we think this is indeed a blank market, especially for East Asian countries with fast-aging populations.