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海擇短評 Haize Comment：
根據這篇Phocuswire報導，Uberall和Uber的研究顯示，基於調查美國消費者的搜索行為，Tripadvisor和Airbnb等旅遊品牌已成功將自己與Google並列為有用的本地旅遊搜索引擎。
說實話我們分析師找了原文報告，裡面沒看到這樣的細節敘述，不知道記者是怎麼腦補出來的,,,。
不過報告確實談到一個有趣的需求：過去使用者在使用地圖APP的搜索行為，可能偏向異地搜索，亦即在陌生地方的路線導航，或是對已知地點的精確搜索；現在Google Map的Near Me功能解決了很多本地的需求，即便你是本地人，你仍然會有Near Me做模糊搜索，尋找靈感，可能成為它的本地使用者（或說流量來源）。這裡有兩個細節可以思考：
1. Google的Near Me功能，在品項種類上已經很完整，Hotel/Pharmacy/Gas Station/Activity Near Me都有，但有些產品或服務是有特定時間段的，比如墨西哥的狂歡節，亞洲各國的慶典祭祀活動，如果這些也能被簡單搜索，這就會更好用。但目前應該也沒有這些API能讓Google接。
2. Google提供這些功能，目的之一當然是引導到預訂，最後各供應商又要抱怨人生只是幫Google打工。如同我們此前提過的，Tripadvisor Plus是用另一個方式解決比價問題，就是把標準產品做成非標準，當它的產品並不標準化，Google比價的意義就不大，消費者就算不願意，就是得用垂直搜索再搜索一次。比如Costco提供優於供應商在其他任何（包括自營）通路的退貨服務，客戶買了西瓜，只拿著瓜皮都能退貨（當然這不是好例子，好孩子不能學），那麼即便是相同供應商提供的西瓜，在Costco就變成非標品，Costco不需要介意比價，只要消費者有需求，無論如何都一定會到它的線上/線下賣場逛一次。
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Phocuswire의 기사에 따르면, Uberall과 Uber의 연구에 따르면 Tripadvisor와 Airbnb 등 여행 브랜드는 미국 소비자들의 검색 행동에 대한 조사를 바탕으로 Google과 함께 인기가 있는 현지 여행 검색 엔진이 되었다.
사실대로 말해서 우리 분석사는 원문보고서를 찾았는데 안에 이런 상세한 서술을 보지 못했는데 기자가 어떻게 상상해낸 건지 모르겠다.
그러나 이 보고서에서 한 가지 흥미로운 수요를 언급했다. 과거 사용자는 Map APP을 사용하여 검색할 때 원격 검색에 습관되였을 것이다. 즉 익숙하지 않은 곳에 대해 로선항법을 진행하거나 이미 알고 있는 지점에 대해 정밀하게 검색하는 것이다. 현재 Google Map의 Near Me기능은 현지 사용자의 대부분 수요를 만족시킬 수 있다. 설령 현지 사람이라도 모호한 검색을 통해 영감을 찾을 수 있고, Near Me의 사용자 (트래픽의 소스라고 할 수 있음)가 될 수 있다. 여기에서 두가지 세부로부터 사고해볼수 있다.
1. Google의 Near Me 기능은 Hotel/Pharmacy/Gas Station/Activity Near Me 등 여러 항목에서 완벽되어 있지만 멕시코의 카니발, 아시아의 축제·제사 행사 등 같은 특정 기간에만 제품과 서비스를 제공한다. 이것들도 쉽게 검색될 수 있다면 사용하기가 더 좋을 것이다. 그러나 Tripadvisor와 Airbnb와 같은 플랫폼들은 아직 Google에 도킹하는 API를 제공하지 않는다.
2. Google이 이러한 기능을 제공하는 목적 중 하나는 당연히 고객이 예약하는 것을 인도한 것이다. 그런데 아마 여러 공급자들은 인생이 Google에게 알바하는 것이라고 불평하게 된다. 앞서 언급했듯이, Tripadvisor Plus는 다른 방식을 찾아 가격 비교 문제를 해결했는데, 즉 표준 제품을 표준이 아닌 것으로 만드는 것이다. Google의 가격 비교는 비표준 제품에 영향을 미치지 않으며, 소비자가 원하지 않더라도 수직 앱을 통해 다시 검색해야 할 것이다. 예를 들어, Costco는 공급자가 다른 어떤 채널 (자체 운영 포함)보다 우수한 반품 서비스를 제공한다. 고객이 수박을 사면 껍질만 가져가도 반품이 가능하다. (물론 이것은 좋은 예는 아니다.) 그러면 같은 공급자가 제공한 수박이라도 Costco에서는 비표준품으로 되므로 Costco에서는 가격비교를 개의치 않는다. 소비자들이 필요한 것이 있으면 온라인 매장이나 오프라인 매장을 꼭 한번 방문할 것이다.
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Phocuswireのこの記事によると、UberallとUberの研究は、米国の消費者の検索行動の調査に基づいて、TripadvisorやAirbnbなどの旅行ブランドは、Googleと並んで有用なローカル旅行検索エンジンとしてことに成功したことを示している。
正直なところ、海擇資本のアナリストがレポートの原文を確認したが、そこにはこのような詳細な記述は見られなかった。記事作成のため、記者はどのように想像したのか。
ただし、レポートは興味深い利用者需要動向に言及している。これまで、利用者が地図アプリを使用していた検索行動は、地元から離れた場所での検索、すなわち見知らぬ場所でのルートのナビゲーション、または既知の地点の正確な検索に偏っている可能性がある。現在、Google MapのNear Me機能は多くのローカルな需要を解決しており、たとえ地元の人であっても、Near Meを使ってあいまい検索を行い、ローカルな利用者(あるいはトラフィック源)になる可能性がある。ここで検討の価値がある2つのポイントがある。
1、Googleの「現在地 Near me now」サービスは、アイテムの種類がそろっていて、Hotel/Pharmacy/Gas Station/ActivityなどのカテゴリーがNear Meにはある。ただし、メキシコのカーニバルやアジア各国の祭りなど、特定の時間帯がある製品やサービスも簡単に検索できるできるようになると、より使いやすくなる。しかし、このような製品では、現時点ではGoogleが連携できるAPIはまだないはずだ。
2、 Googleがこれらの機能を提供する目的の一つはもちろん予約に誘導することだ。そうすると、各サプライヤーが人生はGoogleのアルバイトをするだけだと文句を言うだろう。前述したように、Tripadvisor Plusは、価格比較の問題を解決する別の方法を見つけた。それは、標準製品を非標準にすることだ。標準化されていない場合にはGoogleの価格比較の意味は大きくないので、消費者が嫌がっても垂直検索でもう一度検索する必要があことになる。たとえば、コストコがサプライヤーの他の販売チャネル(自営を含む)よりも優れた返品サービスを提供している。スイカを購入したお客様は、スイカの皮だけで返金できる（もちろん良い例ではない）と、コストコのスイカは非標準商品になった。したがって、コストコは価格比較を気にする必要がない、消費者は需要があれば、どうしても一度はコストコのオンライン/オフラインの売り場に足を運ぶ。
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According to this report of Phocuswire, Uberall and Uber’s research shows that travel brands such as Tripadvisor and Airbnb have successfully joined Google as useful local travel search engines based on surveys of American consumers’ search behaviors.
To be honest, our analyst checked the original report, but found no details about it. We were wondering what the reporter based on to finish this report...
However, the report did talk about an interesting requirement: In the past, users' search behaviors at Map APP may be biased towards remote search, that is, route navigation in unfamiliar places, or precise search of known locations. Now the function of Google Map’s Near Me meets many local needs, even if you were local, you could still do fuzzy searches or seek inspiration by Near Me, and become its local user (or traffic source). There are two details worth thinking:
1. The service of Google’s Near Me is very complete in terms of product categories, covering Hotel/Pharmacy/Gas Station/Activity, but some products or services are available at specific time period, such as the Carnival in Mexico and celebration&ritual activity in Asian countries, it would be more useful If these can also be easily searched, however there should not be any of these APIs for Google to connect.
2. Google provides these functions, one of the purposes of course is to lead reservation, then suppliers would complain that they were just working for Google. As we have mentioned before, Tripadvisor Plus found another way to solve the problem of price comparison, which is to make standard products non-standard. Google’s price comparison could not impact non-standard products, consumers in need will have to search again with vertical app.For example, Costco provides better refund services than its suppliers' any other (including self-operated) channels. Customers who bought watermelon can refund just with watermelon rind(bad example), then Costco's watermelon has became non-standard product. Costco doesn't care price comparison, people would definitely visit its online/offline stores anyway as long as they need something.
文章鏈接 Hyperlink：https://www.phocuswire.com/Tripadvisor-and-Airbnb-join-Google-as-local-search-powerhouses
資料來源 Resource：phocuswire
標籤 Label：Tripadvisor Airbnb Google search engine Near Me traffic