Uber公告一站式新功能"Uber Travel"
Uber Announces One-Stop New Feature "Uber Travel"

海擇短評 Haize Comment：

此前海擇觀點談過Uber在四月公告的SuperAPP戰略，也就Uber通過英法海底隧道火車首次涉入出境業務做過說明。時僅一個月，Uber在近期"Go Get 2022"活動中，也公告了新功能Uber Travel，將公司的旅行類產品的廣度與深度談得更清楚。

Uber在上個月公告將在夏天於英國增加火車與租車產品後，僅一個月左右的時間，就公告Uber Travel，不但上線區域廣及美國與加拿大，而且上線時間還比英國早。這麼龐大的產品架構，很難想像初期就能推出得很完整(即便只在北美)。我們認為匆匆推出Uber Travel，勢必壓縮了不少內部開發的時間，估計與Q1季報首次出現月消費者活躍數據下滑有關。新功能Uber Travel未必能在拉新上做到很大的貢獻，就如同當前Booking機票真正幫Booking取得的新用戶也很有限，但是至少可以降低Uber月活躍下滑的速度，同時也可以提高用戶貢獻(ARPU)與復購率，畢竟還是得讓投資人有好的期望。

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이에 앞서 Haize Capital은 우버(Uber)가 지난 4월 발표한 슈퍼앱(SuperAPP) 전략을 언급하며 우버가 처음으로 영국과 프랑스 해저터널 열차를 통해 해외여행 사업에 참여하게 됐다고 설명했다. 불과 한 달 만에 Uber는 최근 행사인 'Go Get 2022'에서 새로운 기능 '우버 트래블(Uber Travel)'을 발표했다. 이것은 그 회사의 여행 상품의 폭과 깊이를 더욱 분명하게 해 준다.

인터넷 예약차 서비스와 우버 이츠(Uber Eats) 서비스 외에도 'Uber Travel'은 'grand mobility(항공편)', 'micro mobility(기차, 렌터카, Uber Charter), 호텔, Uber Explore(레스토랑 예약 + 행사 체험)', 일부 지역은 수요와 가격 예측 도구를 증가시킬 것이다(예를 들어 뉴질랜드가 내놓은 'PredcitHQ'다). 소형교통(micro mobility)에서 'Uber Charter'는 대형 차량이 제공하는 도시 간 교통으로 장거리 여객 운송과 대형 전세차의 수요를 처리한다.

Uber는 지난달 올여름 영국 시장에 기차와 렌터카 서비스를 내놓을 것이라고 발표한 데 이어, 한 달 만에 Uber Travel을 출시했다. Uber Travel은 미국과 캐나다 시장을 공략할 예정이며, 그리고 이는 영국의 프로젝트보다 더욱 먼저 나왔다. 이렇게 방대한 제품 구조에 직면하면 초기 단계에서 전면적이고 완전하게 발표될 것이라고 상상하기 어렵다(북미에서라도). Uber Travel을 이렇게 서둘러 출시함에 따라 아마 많은 내부 개발 시간이 불가피하게 단축되었는데, 이는 아마도 이 회사의 1분기 재무보고서에서 처음으로 MAU가 하락한 것과 관련이 있을 것으로 생각된다. 부킹(Booking)의 항공권 예약 기능이 신규 고객 확보에 큰 영향을 미치지 않는 것처럼, Uber Travel 기능도 신규 고객 확보에도 큰 기여를 하지 못할 수 있다. 하지만 적어도 Uber Travel은 Uber의 MAU의 하락 속도를 늦출 수 있고, ARPU와 환매 금리를 높일 수 있다. 어쨌든, 회사는 투자자들에게 밝은 미래를 보여줄 필요가 있었다.

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「海擇観点」の以前の記事で、Uberが4月に発表したSuperAPP戦略や、また、Uberが英仏海峡トンネル列車を利用して初めて海外旅行事業に参入したことに触れた。わずか1カ月後、Uberは「Go Get 2022」キャンペーンの中で、新機能「Uber Travel」を発表し、同社の旅行カテゴリーの広さと深さをより明確にした。

既存の配車サービスやUber Eats事業のほか、Uber Travelは大交通(フライト)、小交通(列車、レンタカー、Uber Charter)、ホテル、Uber Explore(レストラン予約とイベント体験)などの事業を展開し、一部地域では需要と価格の予測ツール(ニュージーランドで販売中のPredcitHQ)を提供している。このうち、小交通のUber Charterは、大型車による都市間交通サービスで、長距離の旅客輸送や大型の貸切バスの需要に対応している。

Uberは先月、英国で夏に列車とレンタカーのサービスを追加すると発表した後、わずか1ヶ月でUber Travelを発表した。サービス提供エリアは米国とカナダに広く、サービス開始時期は英国より早い。このような複雑な製品構成であるため、(北米だけで提供しても)初期段階での完成度が高いとは考えにくい。Uber Travelを急いで立ち上げたことで、必然的に開発時間がかなり短縮されると私たちは考えている。これは第1四半期決算で初めてMAUが減少したことと関係があると推定される。新機能のUberTravelは、ブッキング航空券がユーザーの獲得に大きな影響を与えないように、Uberの新規ユーザーの獲得に大きく貢献できない可能性がある。しかし、少なくともUberTravelはUberのMAUの低下を抑制できるし、ARPU(1ユーザーあたりの平均売上高)やリピート率を高めることもできる。結局のところ、企業は投資家に有望な未来を示す必要がある。

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After Uber announced last month that it would add train and car rental products to the UK market in the summer, soon it launched Uber Travel in just a month. Uber Travel will cover the US and Canada market, moreover it launched earlier than the UK project. With such a huge product structure, it's hard to imagine a complete launch (even only in North America) in the early stages. We believe that the hasty launch of Uber Travel will inevitably compress a lot of internal development time, which is estimated to be related to the first MAU decline in the Q1 quarterly report. The new feature Uber Travel may not be able to make a great contribution to attract new users, just like the flights function of Booking has no great effects on acquiring new users, but at least Uber Travel can slow the decline of Uber's MAU, and it can also improve ARPU and repurchase rate, after all, the company need to show investors a promising future.

文章鏈接 Hyperlink：https://www.phocuswire.com/uber-adds-new-travel-feature-party-bus-electric-vehicle-bookings-in-product-update

資料來源 Resource：Phocuswire

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