Airbnb離開中國前將房源與評論轉給競爭對手
Airbnb Transfers Listings and Reviews to Competitors Before Leaving China

發佈日期：2022-6-12

海擇短評 Haize Comment：

Airbnb(NASDAQ: ABNB)近期公告將在從7月底關閉中國區業務之前，會協助業主將房源與點評等運營數據向多個中國平台轉移，如：美團(HK: 3690)、途家、小豬、飛豬等。同時也強調了Airbnb的技術能力能做到一鍵轉移房源和評論等相關資訊。

首先，無論這是不是基於PR產生的決策，都必須承認Airbnb的收尾態度很好，雖然這些業主一定會被競爭對手接收，但是這樣的收尾方式讓人覺得Airbnb是站在業主立場思考，運營理念更偏向"Don't be evil"而不是焦土政策(Scorched earth)。

另外，也更確定了Airbnb退出中國目的地市場的決絕。因為確實也不需要業主了，所以其言也善。從這個角度看，考慮到中國開放出境的時間仍不得而知，所謂繼續經營中國出境市場，也許真的只是委婉詞，未來很可能在北京就留一個行銷團隊，甚至行銷團隊的職能，長遠來說也未必不能被香港或其他主要目的地的運營團隊取代。

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Airbnb(NASDAQ: ABNB)는 7월 말 중국 시장을 폐쇄하기 전에 운영자를 협조하여 주택 정보, 리뷰 등 운영 데이터를 Meituan(美團, HK: 3690), Tujia(途家), Xiaozhu(小豬), Fliggy(飛豬) 등 여러 중국 플랫폼으로 이전할 것이라고 최근 발표했다. 또한 Airbnb는 기술력으로 회사가 주택 정보, 리뷰 등 관련 정보를 'One Click' 방식으로 이전할 수 있다고 강조했다.

우선, 이것이 PR에 근거한 결정이든 아니든, 우리는 Airbnb가 업무를 중지할 때의 태도가 좋다는 것을 인정해야 한다. 물론 집주인들은 결국 경쟁자에게 빼앗길게 뻔한건만 이런 방법은 집주인의 입장에서 문제를 고려한 것 같아서 운영이념은 초토전술(Scorched earth)보다 'Don't be evil'을 선택하는 경향이 있다.

또한 이는 Airbnb의 중국 시장 철수 결심을 더욱 굳히게 했다. 중국 시장에서 퇴출하기로 확정했기 때문에 회사는 업주에게 매우 우호적이다. 이런 관점에서 볼 때 중국 국경 재개방이 여전히 불투명하다는 점을 감안할 때 중국 출국 관광 업무를 계속 운영하는 것은 정말 완곡한 말일 수도 있다. 앞으로 회사는 베이징에서 마케팅 팀을 보류하고 심지어는 마케팅 기능만 보류할 가능성이 높다. 장기적으로 보면 베이징 사무소를 홍콩이나 다른 주요 시장의 운영팀으로 대체할 수도 있다.

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Airbnb(NASDAQ: ABNB)は、7月末に中国本土の事業を閉鎖する前に、ホストが物件やレビューなどの運営データを、美団(HK: 3690)、Tujia（途家）、Xiaozhu（小猪）、Fliggy（飞猪）などの中国の複数のプラットフォームに移転することを支援すると発表した。また、Airbnbの技術力で物件やレビューなどの情報をワンタッチで転送できることを強調している。

まず、パブリックリレーションズに基づく意思決定であろうとなかろうと、事業を終了するときのAirbnbの態度がよかったことは認めなければならない。これらのホストは今後競合他社に取られることは間違いないが、このようなやり方だと、Airbnbはホストの立場に立って考え、焦土戦術(Scorched earth)よりも「Don't be evil」で運営しているように感じられる。

また、Airbnbが中国市場からの撤退を断行していることを示している。確かにホストもいらないから、こういうときのことばはすぐれている。この観点から考えると、中国の国境再開の時期はまだ分からないから、中国人の海外旅行事業を継続するというのは、本当にAirbnbの婉曲な言い方かもしれない。Airbnbは今後、北京に1つのマーケティングチームだけを残す可能性が高い。このマーケティングチームの機能さえも、長期的には香港やその他の主要な市場での運営チームに取って代わられないとも限らない。

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Airbnb (NASDAQ: ABNB) recently announced that before its China shutdown at the end of July, the company will assist property owners to transfer operational data such as listings and reviews to multiple Chinese platforms including Meituan (HK: 3690), Tujia, Xiaozhu, Fliggy, etc. Meanwhile, Airbnb also emphasized that with its technical capabilities, the company can transfer related information such as listings and reviews with one click.

First of all, whether this is a decision based on PR, we have to admit that Airbnb has a good attitude toward the shutdown of the China market. Although the host will definitely be accepted by competitors, its way of closing makes people feel that Airbnb is thinking from the standpoint of the host and its operating philosophy is more "Don't be evil" than a scorched earth policy.

Furthermore, it is also more certain of Airbnb's determination to withdraw from the Chinese destination market. Facing farewell, the company is kind to the host. From this point of view, considering that China's border reopening still remains unknown, the so-called continuing to operate the Chinese outbound market may really be just a euphemism. In the future, it is very likely that the company will keep a marketing team in Beijing, or even only keep the marketing functions, in the long run the Beijing office is not necessarily cannot be replaced by the operation team in Hong Kong or other major destinations.

文章鏈接 Hyperlink：https://www.reuters.com/technology/airbnb-facilitate-shift-host-data-rivals-ahead-china-shutdown-2022-06-03/

資料來源 Resource：Reuters

標籤 Label： Airbnb China Meituan Tujia Xiaozhu Fliggy Beijing Hong Kong ABNB 3690

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