海擇短評 Haize Comment：
近期GDS公司Sabre對其在酒店行業的布局談得越來越多，也越來越完整。這次新總裁Kurt Ekert雖然仍沒有披露新產品的具體名稱，但大致可以理解為在GDS中加入協助酒店分銷各式產品的新零售平台(intelligent retailing platform with attribute selling for hospitality)，新平台可以讓酒店以技術的方式上架客房以外的產品(比如游泳池，餐廳，行政酒廊...)，並透過API對接分銷商，允許客戶在不訂房的前提下直接購買單品。海擇資本的幾點思考如下：
1. Sabre看到的這點肯定是酒店的需求，酒店除了賣間夜，也需要賣其他的產品。游泳池、餐廳、行政酒廊，甚至烘培、伴手禮等產品，都需要被販售，或者說更需要被販售。
2. 酒店固然有需求，但這需求是否必須由GDS業者來滿足，這是個問題。可以想見，這很可能將與PMS一樣，會是GDS等第三方業者與OTA間的系統爭奪戰，最後酒店會選擇第三方業者還是選擇帶有流量的OTA合作，也許各國因時因地結果會有所不同。但目前對Sabre的壓力是，酒店事業做了很久，連在疫情間都拿不出好的成績單；沒有好的成績單不妨礙酒店使用它的新產品，但是會讓人懷疑它是否能精確的將酒店需求做成技術系統。
3. 與Google的合作：Sabre放了無數多與Google合作的新聞稿，不斷的影射能跟Google在人工智能及機器學習(artificial intelligence and machine learning)形成綜效，但目前能確認的只是使用最基本的Google雲服務。我們倒不是覺得Sabre不可能跟Google產生好的化學效應，比如Sabre酒店領域的API如果全數接上Google Map，可能當場其他同業就沒機會了。我們認為Sabre跟Google雙方是沒談妥，這類合作牽涉複雜，也許也不一定能談妥。
4. 整體從Sabre的財報來看，Sabre的航空事業是主營業務，住宿業務的增長平凡無奇，我們認為新推這樣的系統雖然符合市場需求，但對Sabre來說並不是水到渠成的事，
很可能不會有秋風掃落葉的成長，比如很快為住宿事業帶來10倍速的收入增長；很可能跟新啟動一項事業類似，一切還是小火慢燉，重新再來。
----------
최근 GDS 회사 Sabre는 자사의 호텔사업의 시장배치에 대해 자주 언급했으며 구체적인 내용도 갈수록 완벽해지고 있다. Kurt Ekert 신임 사장은 신제품의 구체적인 이름을 밝히지는 않았지만 대체적으로 GDS에 한 '호텔 속성 제품을 판매하는 스마트 소매 플랫폼(intelligent retailing platform with attribute selling for hospitality)'이 추가된 것으로 이해할 수 있다. 새로운 플랫폼은 호텔이 기술적으로 객실 이외의 제품(예를 들어 수영장, 식당, 행정 라운지...)을 열거하고 API를 통해 판매상과 연락하여 고객이 객실을 예약하지 않아도 바로 다른 호텔 제품을 살 수 있도록 한다. 다음은 Haize Capital의 몇 가지 생각이다.
1. 물론 Sabre가 이 새로운 플랫폼을 개발하는 것은 주로 호텔의 수요에서 비롯된다. 호텔 방을 판매하는 것 외에도, 호텔은 수영장, 레스토랑, 행정 라운지, 심지어는 베이킹 및 기념품을 포함한 다른 상품들을 판매하려고 한다. 말하자면, 호텔은 이러한 상품들을 더욱 팔고 싶다.
2. 호텔에 수요가 있기는 하지만 GDS 운영사가 반드시 이러한 수요를 만족시켜야 하는지가 문제다. PMS와 마찬가지로, 이것은 GDS나 OTA와 같은 제3자 사업자 간의 시스템 경쟁이 될 것이다. 마지막으로 호텔이 제3의 운영업체를 선택하는가 아니면 유동량이 있는 OTA를 선택하는가 하는 것은 각 지역의 부동한 상황에 의해 결정된다. 그러나 Sabre가 직면한 스트레스는 호텔 사업의 소매 플랫폼이 오랫동안 운영됐지만 코로나19 확산 기간에도 이상적인 성적표를 내놓지 못했다는 것이다. 좋은 성적표가 없어도 호텔이 새로운 시스템을 사용하는 데 방해가 되지는 않다. 하지만 호텔의 수요를 충족시키기 위해 기술 시스템을 정확하게 구축할 수 있을지 의심스럽다.
3. 구글과의 협력: Sabre는 구글과의 협력에 관한 보도자료를 여러 차례 발표하면서 인공지능과 기계학습(artificial intelligence and machine learning) 분야에서 협력할 수 있음을 시사했다. 그러나 현재 확인된 것은 가장 기초적인 구글 클라우드 서비스를 사용하고 있는 것뿐이다. Sabre가 구글과 좋은 화학효과를 낼 수 없다는 것은 아니다. 예를 들어 Sabre호텔 사업 분야의 모든 API가 구글맵에 연결되면 다른 업체는 이로 인해 즉각 모든 시장 기회를 잃을 수 있다. 우리는 Saber와 구글이 아직 협의를 이루지 못했다고 생각한다. 이런 협력은 복잡하고 쉽지 않기 때문이다.
4. 전반적으로 말하자면 Sabre의 재무 보고서를 보면 항공권 예약은 Sabre의 주된 업무로 그 호텔 업무의 증가는 평범하다. 비록 새로운 시스템은 시장의 수요에 부합되지만, 우리는 이것이 Sabre에게 결코 쉽게 달성할 수 있는 일이 아니라고 생각한다. 폭발적인 성장은 더욱 발생할 수 없다. 예를 들어 즉각 호텔에 10배의 매출 성장를 가져온다. 마치 새로운 사업을 시작하는 것과 같다. 많은 시간과 인내심을 기울여야 한다.
----------
最近、GDSであるSabre社はそのホテル業界での発展計画についての話を多くして、計画も整ってきている。今回、新社長のKurt Ekert氏は新機能の具体的な名前は明らかにしていないが、ホテルでのさまざまな商品の販売を支援するインテリジェントな小売プラットフォーム(intelligent retailing platform with attribute selling for hospitality)をGDSに導入するということだ。この新しいプラットフォームにより、ホテルは客室以外の商品(プール、レストラン、エグゼクティブラウンジなど)をSabreに技術的に接続できる。また、APIを介してディストリビューターと連携し、顧客が宿泊注文せずに単品で購入できるようにする。海擇資本のいくつかの観点は次の通りだ。
1、間違いなく、Sabreの新機能はホテルの需要から生まれた。ホテルは客室だけでなく、他の商品を販売する必要がある。ホテルは、プール、レストラン、エグゼクティブラウンジ、さらにはベーキングやお土産などの施設を販売することが必要があり、あるいは販売をより多く促進する必要がある。
2、ホテルは需要があるが、その需要をGDS業者が満たす必要があるかどうかが問題だ。 PMSと同様に、これはGDSなどのサードパーティ業者とOTAのシステム競争になる可能性が高い。ホテルがサードパーティ業者を選択するか、トラフィックのあるOTAを選択するかは、時間と地域によって結果は異なるかもしれない。しかし、現在Sabreに対するプレッシャーは、ホテル事業に関わり長い間続けているが、コロナ期間でも良いパフォーマンスがないということだ。成果をあげてくれなくても、ホテルがSabreの新機能を使用することを妨げることはないが、Sabreがホテルのニーズを的確に満たすシステムを構築できるかと思わせられる。
3、Googleとの提携。SabreはGoogleとの提携についてプレスリリースを多数掲載し、Googleとの人工知能や機械学習(artificial intelligence and machine learning)の相乗効果を示唆しているが、現時点で確認されているのは基本的なGoogle Cloudの使用だけだ。SabreがGoogleと良い相乗効果を生み出せないと思っているわけではない。例えば、SabreのホテルのAPIがすべてGoogle Mapに接続されている場合、他の業者が市場機会を失うかもしれない。SaberとGoogleはまだ合意に達していないと信じている。このような提携には複雑な事情が絡んでおり、合意に達していない可能性もある。
4、全体として、Sabreの財務報告書を見ると、航空事業が主な事業であり、宿泊事業のパフォーマンスは平凡だ。新機能は市場のニーズに合っているが、Sbareにとっては自然にできたことではないと考えている。ホテル事業の収入がすぐに10倍になるなど、爆発的な成長は起こることがないかもしれない。何か新規事業を始めるのと同じように、弱火で長時間煮る必要があり、すべてをやり直すのだ。
----------
Recently, GDS company Sabre has talked more and more about its hospitality landscape, and it has become more and more complete. Although the new president Kurt Ekert has not disclosed the specific name of the new product, it can be roughly understood as adding an '' intelligent retailing platform with attribute selling for hospitality ' to the GDS. The new platform allows hotels to technically list products other than guest rooms (such as swimming pools, restaurants, executive lounges...), and connect with distributors through API, allowing customers to directly purchase single items without booking a room. Here are some thoughts from Haize Capital:
1. Definitely, the new platform of Sabre came from the hotels' demand. In addition to room nights, hotels also need to sell other products including swimming pools, restaurants, executive lounges, even baking and souvenirs, or we should say hospitality is more eager to sell these products.
2. Although there is demand for hotels, it is a question whether this demand must be met by GDS operators. Similar to PMS, it will be a system competition between third-party operators such as GDS and OTAs. In the end, whether hotels will choose third-party operators or OTAs with traffic could be varied depend on different time and regions. However, the current pressure on Sabre is that its hospitality platform has been operating for a long time, but has no bright performance even during the pandemic; no good result will not prevent the hotel from using its new system, but it will make people doubt whether it can accurately build a system to meet hotels' demand.
3. Cooperation with Google: Sabre has released numerous press releases about cooperation with Google, repeatedly implying that it can form a synergy with Google in artificial intelligence and machine learning, but what can be confirmed so far is only the use of the most basic Google cloud services. We are not saying that Sabre cannot have a good chemical effect with Google. For example, if all the APIs in the field of Sabre hospitality are connected to Google Map, other peers may lose every chance on the spot. We believe that Saber and Google have yet to reach an agreement, this kind of cooperation is complicated and not easy to be done.
4. Overall, from Sabre's financial report, flight booking is Sabre's main business, its growth of hospitality business is mediocre. Although the new system is in line with the market demand, we believe it is not a matter of course for Sabre.
Explosive growth is unlikely to happen, such as causing a 10-fold increase of income to the hotels immediately; it is more like to start a new business, you have to pay time, patience.
文章鏈接 Hyperlink：https://www.phocuswire.com/Sabre-hospitality-marketplace-approach
資料來源 Resource：Phocuswire
標籤 Label： Sabre Kurt Ekert Intelligent Retailing Platform Hotels Google Flight Booking SABR GOOGL
