優化產品與技術體驗成境內遊公司的成長關鍵
Optimizing Product and Technology Experience Has Become the Key to the Growth of Domestic Travel Companies

發佈日期：2022-7-10

海擇短評 Haize Comment：

近期日本的住宿類訂房網站Jalan在Recruit舉辦的“Jalan Forum 2022”，談了些本身的運營數據。大體在2021年底起，Jalan的預訂交易額已經回到2019年同期，而早在2020年日本政府補貼GoTo Travel的幾個月間，預訂量已超過2019年同期，峰值約為2019年同期的150%。

如同Recruit Travel事業部負責人宮本賢一郎所歸納的，Jalan的復甦與刺激補貼措施及在線支付的滲透有關。

而這也反應了一件事，在疫情的兩年間，原本深耕國民旅遊(本國人的境內遊)的業者，有很好的機會窗口優化本身的產品與技術，這些優化能否更好的迎接境外客人，將是決定這類公司在後疫情開放期能否更上一層樓的關鍵。

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최근 Recruit에서 열린 'Jalan Forum 2022'에서 일본 숙박 예약 사이트 Jalan net은 이 회사의 운영 상황을 설명했다. 2021년 말부터 Jalan net의 예약 거래액 수준은 2019년 수준으로 회복되었다. 2020년 일본 정부가 'GoTo Travel'을 실시한 이후 몇 개월 동안 Jalan net의 예약 업무량은 2019년 동기를 넘어섰고 최고치는 2019년 동기의 150% 에 달한다.

미야모토 겐이치로(宮本賢一郎) Recruit Travel 부문 책임자의 말에 따르면, Jalan net의 사업 회복은 인센티브 정책과 온라인 결제 보급과 관련이 있다.

이것도 한가지 일을 반영하고 있다. 코로나19가 확산된 2년 동안 국민의 국내 여행에 전념한 여행업체들은 자신의 제품과 기술을 최적화할 수 있는 좋은 기회를 얻었다. 이런 최적화를 통해 해외 관광객을 더욱 잘 맞이할 수 있는지가 이들 기업의 미래 업무 발전을 결정하는 관건이다.

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最近、リクルートが開催した「じゃらんフォーラム2022」で、日本の宿泊予約サイト「じゃらんnet」は同社の運営状況について説明した。2021年末ごろから、じゃらんnetの予約取扱額はすでに2019年同期の水準に戻っている。2020年に日本政府が「Go To トラベル」を実施した数ヶ月の間に、じゃらんnetの予約取扱額はすでに2019年同期を上回り、ピークは2019年同期の約150%だった。

リクルート旅行Division長の宮本賢一郎氏が語ったように、じゃらんnetの回復には需要喚起策とオンライン決済促進策の2つの要因が関係している。

これも、一つのことを示唆している。感染拡大の2年間に、国民の国内旅行に専念していた旅行業者は、自社の製品や技術の最適化を図る良いチャンスがあった。これらの最適化により海外からの観光客をよりよく迎えることができるかどうかが、これらの企業の将来の事業発展を決定する鍵となっている。

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Recently, Japan room booking website Jalan talked about its own operational data at the "Jalan Forum 2022" held by Recruit. Roughly from the end of 2021, Jalan's gross bookings has returned to the level of same period in 2019, and as early as 2020, during the several months when Japanese government released incentives of GoTo Travel, its gross bookings has exceeded the same period in 2019, with a peak of about 150% of the same period in 2019.

As summarized by Kenichiro Miyamoto, Director of Recruit Travel Division, Jalan's recovery is related to stimulus incentives and penetration of online payments.

It also reflects one thing. During the two years of COVID, operators who had been deeply involved in national tourism (for domestic tourists) had a good opportunity to optimize their products and technologies. Whether these optimizations can better welcome overseas visitors will be the key to determining if such companies can reach a higher level in the post-pandemic opening period.

資料來源 Resource：TravelVoice

標籤 Label： Japan Room Booking Jalan Recruit GoTo Travel Kenichiro Miyamoto Post-pandemic

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