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海擇短評 Haize Comment：
Recently, the Financial Times reported that TikTok has given up its live-streaming e-commerce layout and revenue indicators in Europe and US. According to the insiders quoted, TikTok regards UK as an outpost of European and American markets, but abandons e-commerce expansion due to the low participation of British merchants and Internet celebrities. Subsequently, the second batch of pilot countries Germany, France, Italy and Spain were simultaneously stopped, and abandons the entire Europe and US markets. Of course, TikTok did not respond to the report.
Are foreign merchants and KOLs not interested in new channels that can increase revenue? Multiple messages say no:
1. TikTok's China version of Douyin is running smooth in the area of live-streaming e-commerce, with the goal of doubling the sales this year (about $240 billion), a trend that all the industry can sense.
2. TikTok’s competitors YouTube, Instagram, Meta, etc., are either developing similar functions, or at least moving towards other forms of e-commerce in order to maintain the KOL’s activity on the platform.
3. TikTok’s live-streaming e-commerce is actually doing very well in Southeast Asia market.
Instead of saying the incident indicating completely different trends between Europe, US and China, we are more inclined to think that this is a cultural conflict derived from geopolitical issues, which makes TikTok being closely watched and feel bound. The Information once reported on TikTok’s management problems in the UK. The example used is TikTok’s British company, which originally distributed moon cakes to only Chinese employees during the Mid-Autumn Festival, but local employees reported racial discrimination to British regulators; afterwards, the company distributed moon cakes to UK local employees, but local employees complained the company to the British regulators for cultural bullying and imposed foreign ideology on locals; The thing is probably like this, and the wording may be slightly wrong. Certainly, TikTok will not confirm or deny it, this report might be true, or just a joke, it's still a mystery. But it can prove that Chinese companies in Europe and US may bear higher costs and challenges than their Western counterparts, these costs and challenges may come from officials or stereotypes, and they will last for one or two generations, like the game between big powers.
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近期英國金融時報報導TikTok已放棄在歐美的直播電商布局與營收指標，根據其引用的內部人士說明，TikTok將英國視為在歐美市場的前哨站，由於英國商戶及網紅參與度不高而停止擴張計劃，隨後同步停止第二批試點國家德國、法國、意大利和西班牙，進而放棄整個歐美市場。當然，TikTok沒有回應這則報導。
是國外商戶及KOL對能增加收入的新通路不感興趣嗎？很多訊息顯示不是：
1. TikTok在中國的姊妹產品"抖音"的直播電商做得很好，今年目標是將直播電商平台銷售額翻倍(約2400億美元)，行業的所有成員都能觀察到趨勢。
2. TikTok的競爭對手YouTube、Instagram、Meta等等，如果不是正在開發類似的功能，至少也在往其他形式的電子商務前進，目的是為了維持KOL在平台的活躍。
3. TikTok的直播電商在東南亞其實做得很好。
與其說這件事意味著歐美與中國有完全不同的趨勢，我們更傾向認為這是地緣政治議題衍生的文化衝突，讓TikTok動見觀瞻且束手縛腳。國外媒體Information曾報導過TikTok在英國發生的管理難題，用的例子是TikTok的英國公司，曾在中秋節時原本只對中國員工發放月餅，被當地員工向英國監管單位檢舉種族歧視；後來也將月餅發放給英國本地員工，其後被當地員工向英國監管單位投訴文化霸凌，強加異國意識形態給當地人；大意如此，我的文字表述可能略有謬誤。TikTok當然也不會出面證實或否認這件事，所以這報導究竟有多大的真實性，抑或這只是個段子，迄今成謎。但這可以證明中國企業在歐美可能較歐美同業承受更高的成本與挑戰，這些成本與挑戰可能來自官方也可能來自刻板印象，這如同大國博弈，也是將在歐美持續一兩代的事。
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最近、英フィナンシャル・タイムズ紙は、TikTokが欧米でのライブコマース事業の計画と売上指標を放棄したと報じた。この報道が引用した関係者の話によると、TikTokは英国を欧米市場における前哨基地とみなしており、英国の企業やインターネット上の有名人（KOLなど）の参加が少ないため、事業拡大を断念した。その後、事業化テスト第2弾であるドイツ、フランス、イタリア、スペイン市場で事業を展開する計画も停止され、さらに欧米市場全体が放棄されている。もちろん、TikTokはこの報道に応じていなかった。
海外の企業やKOLは、新たな収益源に興味がないのだろうか。多くの情報によると、そうではない。
1、TikTokの中国本土版である「抖音（Douyin/ドウイン）」のライブコマース事業は好調で、今年の売上高を2倍（約2,400億ドル）にすることを目標としている。業界全体が、この趨勢を観察することは可能だ。
2、TikTokの競合他社であるYouTube、Instagram、Metaなどは、プラットフォーム上でKOLのモチベーションを維持するために、同様の機能を開発しているしているか、少なくとも他のEC事業へと進んでいる。
3、実は、東南アジア市場においてTikTokのライブコマース事業はうまくいっている。
これは欧米と中国で全く異なる趨勢があることを意味するというよりも、地政学的な問題に端を発する文化摩擦がTikTokの一挙手一投足を注目させ、足かせになっているのではないかと考えられる。海外情報サイトのジ・インフォメーション（The Information）はかつて、TikTokが英国で直面したオフィス内部の問題について報道した。TikTokの英国子会社は、中秋節に中国人従業員だけに月餅を支給していたが、現地従業員から英国の規制当局に人種差別を訴えられたことがある。その後、TikTokは英国の現地従業員にも月餅を支給したが、その結果、現地従業員から英国の規制当局にTikTokの文化上のいじめを訴えられた。TikTokは現地従業員に異国のイデオロギーを押しつけていると考えられている。私の言葉遣いは少し間違っていたかもしれないが、おそらくこんな感じになる。TikTokはそれを確認または否定していないので、この報道がどこまで真実なのか、それとも単なるネタなのかは今のところ謎になっている。しかし、これは中国企業が欧米市場で欧米の同業よりも高いコストや挑戦に直面する可能性があることを証明することができる。これらのコストと挑戦は政府から来ることもあれば固定観念から来ることもある。これは米中大国間のゲームと同じで、欧米で1代や、2代続くことでもある。
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최근 《파이낸셜 타임스》는 틱톡(TikTok)이 유럽과 미국에서의 생방송 전자상거래의 포석이나 매출 지표를 포기했다고 보도했다. 내부 소식통에 따라 틱톡이 영국을 유럽과 미국 시장의 전초로 보고 있었지만 영국 업체와 왕훙(网红)의 참여도가 낮아 전자상거래 사업 확장 계획을 포기했다고 전했다. 이와 함께 두 번째 시험국가인 독일, 프랑스, 이탈리아, 스페인의 전자상거래 사업의 계획도 중지될 것이다. 여기까지 유럽과 미국 시장 전체가 포기되었다. 하지만 틱톡은 이 뉴스에 답장하지 않았다.
외국 업체와 KOL은 수입을 늘리는 새로운 경로에 흥미가 없는가? 많은 소식들이 그렇지 않다는 것을 보여 준다.
1. 틱톡의 중국판 '더우인(抖音)'은 전자상거래 생방송 분야에서 잘 진행되고 있다. 올해 목표는 매출액을 두 배(약 2400억 달러)로 늘리는 것이다. 업계 전체가 이 추세를 느낄 수 있다.
2. 틱톡의 경쟁사인 유튜브(YouTube), 인스타그램(Instagram), 메타(Meta) 등은 비슷한 기능을 개발하고 있거나 적어도 다른 형태의 전자상거래로 전환하여 KOL의 플랫폼에서의 활약도를 유지하고 있다.
3. 틱톡의 생방송 전자상거래는 동남아 시장에서 사실 매우 잘한다.
이 일은 유럽과 미국 간의 완전히 다른 추세를 보여준다기보다는 지연 정치 문제로 인한 문화적 충돌이라고 생각하는 경향이 있다. 이것 또한 틱톡의 일거수일투족을 외부의 긴밀한 관심을 받게 하지만 일을 하는데 항상 이것저것에 얽매였다. Information은 틱톡의 영국 관리 문제를 보도한 바 있다. 예를 들어 틱톡의 영국 회사는 원래 추석 기간에 중국 직원에게만 월병을 지급했는데 현지의 영국 직원들은 영국 감독기관에 인종차별이라고 신고했다. 이후 이 회사도 현지의 영국 직원들에게 월병을 나누어 주었는데 영국 직원들은 또 이 회사에 '문화적 불링(cultural bullying)'이 존재하고 외국의 이데올로기를 현지인에게 강요한다고 고소했다. 일이 대체로 이렇고 인용한 어휘에 약간의 오류가 있을 수도 있다. 물론 틱톡이 나서서 이 일의 진위를 증명하거나 부인하지는 않을 것이다. 이 보도는 사실일 수도 있고, 농담일 수도 있고, 여전히 수수께끼일 수도 있다. 그러나 유럽과 미국에서 중국 기업이 서양 기업보다 더 높은 원가와 도전을 감당해야 한다는 것을 증명할 수 있다. 이런 원가와 도전은 정부에서 나올 수도 있고 고유의 박힌 인상에서 나올 수도 있다. 대국 간의 게임처럼 한두 세대가 지속될 것이다.
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資料來源 Resource：Financial Times
標籤 Label：TikTok ByteDance live-streaming e-commerce Europe US Douyin YouTube Instagram